Kalite Yönetim Sisteminin kurulması ve yaygınlaştırılması kapsamında, İl Müdürlüğümüz personellerine TS EN ISO 9001:2008 standardının öngördüğü şartlara uygun olarak, Kalite Yönetim Sistemi farkındalık eğitimi verilmiştir. Kalite Yönetim Sisteminin etkin bir şekilde uygulanması için yetki ve sorumluluklar açıkça tanımlanmış. KYS’ de, hizmet alanların beklentileri, yasal şartlar ve hizmet şartları da dikkate alarak hizmet alan memnuniyetinin artırılmasına yönelik bilgilendirme yapılmıştır.
Kalite Yönetimi sisteminin ortaya koyduğu değerler özetlenmiş, iş süreçleri ile ilişkilendirilmiştir.
Kalite Yönetiminin başarısı tüm kurum çalışanlarının katılımıyla sağlanabileceği ve personel memnuniyetinin de oldukça önemli olduğu vurgulanmıştır.
